公告纠错
比分、伤停、开球时间对不上
先走对应公告下方的反馈入口,入口打不开再发邮件。当晚有比赛的伤停与时间调整,编辑会先改公告,再回信告诉你改了什么。
带上这些
- 轮次编号与比赛日
- 公告标题或页面位置
- 能复现问题的截图或链接
来信请写清轮次与页面位置
九龙体育的读者服务由 5 人小组负责,工作日 9:00 到 18:00 有人值守。公告纠错、专栏投稿、内容合作、账号问题,按下面列出的入口提交,我们拿到轮次和页面就能直接处理,不用来回追问。
公告里的伤停、时间调整或比分写错了,直接去赛事日志对应公告下方的反馈入口提交,编辑先看到,比发邮件更快。
公告纠错
先走对应公告下方的反馈入口,入口打不开再发邮件。当晚有比赛的伤停与时间调整,编辑会先改公告,再回信告诉你改了什么。
带上这些
内容合作
谈转载授权、数据引用、专栏共建或赛事内容支持,先看栏目与服务里的接入流程,再发邮件说明需求,沟通会省一轮。
带上这些
阅读与账号
某一轮专栏文章翻不到、想按专家筛选、开赛提醒没推送,先去问答中心看一眼,多数情况那里已经有步骤说明。
带上这些
01
哪一轮、哪个比赛日、开球时间几点。三个联赛都用统一的轮次编号,你报轮次我们就能定位到那场比赛的赛果与公告。
02
把公告标题原样抄一句,或者说明是战报页、阵容卡片流还是赛程列表。同一轮的内容分散在几个栏目,位置说得越具体,处理越快。
03
电脑与手机看到的可能不一样,附一张截图最好。用链接也能说明问题,但请确认我们能打开并看到同一个页面。
公告纠错 · 优先处理
伤停、首发与时间调整这类信息,开赛前 90 分钟内我们仍会更新。你的来信如果正卡在这个节点,编辑会先把公告改过来,再回信说明处理结果。
阅读与账号 · 工作日 9:00-18:00
轮次翻不到、专栏筛选不对、开赛提醒没收到,工作时间内基本当天有答复;需要技术同事复看的,也会先告诉你已经转过去。
合作咨询 · 三个工作日内
内容授权、数据引用与专栏共建,我们会先看你的内容方向能不能对上现有栏目,三个工作日内给出初步答复,需要细谈的再约时间。
比赛日当晚 · 顺延
每轮比赛结束后 30 分钟内发布赛果与关键数据摘要,2 小时内发布完整战报,这段时间来信会排到次个工作日。
我们已与 12 家省级体育媒体、6 家赛事运营机构、3 家数据服务商建立内容合作。下面四条是目前主要开放的方向,邮件里写明机构与需求,就能进入接入流程。
战报与专栏文章按栏目、按轮次范围授权转载,保留专家署名与原文链接,方便你的读者回看完整内容。
赛果、轮次编号与阵容变动记录可供媒体与自媒体引用,注明来源与轮次即可,图表可自行重绘。
与地方媒体、赛事运营方合办轮次观察栏目,双方作者共同署名,按轮次归档,读者可以按专家筛选追踪。
为赛事机构提供赛程排布、公告模板与现场图文支持,让参赛队伍和观众在同一处看到准确的变动信息。